Usein kysyttyä
Ensin lyhyet vastaukset. Pitkät vain siellä, missä niistä on apua.
Aloittaminen
Onko SportApp ilmainen?
Kyllä, kun turnauksessa on enintään 10 joukkuetta. Isommat turnaukset maksavat 49-149 € per turnaus.
Miten perustan turnauksen?
Valitse Aloita ilmainen turnaus, luo tili ja lisää sarjat ja joukkueet.
Mitä lajeja SportApp tukee?
Lippupallo, amerikkalainen jalkapallo, jalkapallo, rugby ja kaikki yleiset pallopelit. Lippupalloon ja amerikkalaiseen jalkapalloon saat myös täydellisen ottelun tilastoinnin.
Hinnat ja maksut
Mitä ilmoittautumisista ja maksuista peritään?
2,5 % + 3 € per joukkue tai 2,5 % + 2 € per pelaaja. Korttimaksut sisältyvät.
Sisältävätkö hinnat ALV:n?
Kyllä. Hinnat sisältävät ALV:n.
Onko ilmaista kokeilujaksoa?
Erillistä kokeilujaksoa ei ole. Free-paketti toimii kokeiluna.
Turnauspäivä
Voinko muuttaa otteluohjelmaa kesken turnauksen?
Kyllä. Voit muuttaa yksittäisen ottelun aikaa tai kenttää, ja jo pelatut ottelut pysyvät ennallaan.
Voiko samaa ottelua kirjata kaksi ihmistä?
[Vastaus vahvistetaan tuotteen kanssa.]
Tilastot ja sovellus
Missä lajeissa on ottelutilastot?
Lippupallossa ja amerikkalaisessa jalkapallossa. Ne kuuluvat Premium-lisäosaan.
Mistä seuraajat näkevät tulokset?
Ilmaisessa SportApp-sovelluksessa ja osoitteessa app.sportapp.io.
Lajiliitoille
Onko lajiliitoille oma järjestelmä?
Kyllä, SportApp Federation. Sillä hoidat liiton koko urheilutoiminnan. Hinta sovitaan liittokohtaisella tarjouksella.
Järjestäjän ohjeet
Samat vaihe vaiheelta -vastaukset kuin SportAppin omissa ohjeissa.
Aloitus sovelluksessa
Mitkä ovat järjestäjän, turnauksen, divisioonan, lohkon ja vaiheen erot?
Viisi käsitettä pyörittää koko sovellusta. Ne sisältyvät toisiinsa kuin maatuskat: jokainen taso on edellisen sisällä.
- Järjestäjä on tapahtumien takana oleva taho: seurasi, yhdistys tai liitto.
- Turnaus on yksi tapahtuma, jonka järjestäjä järjestää. Saman järjestäjän alla voi olla useita turnauksia.
- Divisioona on yksi turnauksen sisäinen sarja, esimerkiksi A-sarja ja B-sarja.
- Vaihe on divisioonan jakso: runkosarja on yksi vaihe, pudotuspelit toinen.
- Lohko on joukkueiden ryhmä vaiheen sisällä. Runkosarjassa lohko on round-robin, pudotuspelivaiheessa pudotuspelikaavio.
Vinkki: sarjataulukot, aikataulu ja ilmoittautumisrajat asetetaan divisioonan tai vaiheen tasolla, ei koko turnauksen tasolla.
Miten vaihdan käyttöliittymän kielen suomen ja englannin välillä?
Sovellus on saatavilla suomeksi ja englanniksi. Kielenvalitsin löytyy yläpalkista jokaisella sivulla.
- Etsi yläpalkin oikeasta reunasta maapallon kuvake.
- Klikkaa kuvaketta.
- Valitse Suomi tai English.
- Käyttöliittymä vaihtuu välittömästi, ja valinta säilyy seuraavalla käyntikerralla.
Vinkki: kielen voi vaihtaa myös kirjautumissivulla samasta kuvakkeesta: käytännöllistä, jos kollegasi haluaa testata järjestelmää eri kielellä.
Tili ja kirjautuminen
Miten kirjaudun sisään? Mitä taikalinkki tarkoittaa?
Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiin lähetetyn kertakäyttökoodin avulla: salasanaa ei ole. Jokainen kirjautumispyyntö lähettää sinulle uuden 6-numeroisen koodin.
- Avaa kirjautumissivu.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Lähetä kirjautumislinkki.
- Saat sähköpostin minuutin sisällä. Sähköpostissa on sekä klikattava linkki että 6-numeroinen koodi.
- Joko klikkaa linkkiä sähköpostissa, tai palaa sovellukseen ja kirjoita koodi seuraavalle sivulle, ja klikkaa Kirjaudu sisään.
- Koodi on voimassa 15 minuuttia. Sen jälkeen joudut pyytämään uuden.
Vinkki: jos sähköposti ei saavu, tarkista ensin roskaposti. Jotkut seurat käyttävät jaettuja sähköpostiosoitteita: varmista, että kirjoittamasi osoite on sellainen, jonka voit oikeasti avata.
Miten muutan oman profiilini tietoja tai sähköpostiosoitettani?
Henkilötiedot hallinnoidaan profiilisivulla, jolle pääsee yläoikealla olevasta käyttäjävalikosta.
- Klikkaa yläoikealla olevaa kuvasi tai nimikirjaimiasi.
- Käyttäjävalikko avautuu. Klikkaa Profiili.
- Profiilisivulla on kaksi korttia. Yläkortissa ovat nimi, sähköposti ja puhelinnumero: muokkaa ja klikkaa tallenna.
- Alakortti on salasanan vaihtoa varten (käytetään vain vanhalla pääsyllä; taikalinkillä kirjautumiseen ei tarvita salasanaa). Kirjoita nykyinen salasana, sitten uusi kahteen kertaan, ja tallenna.
Vinkki: sähköpostin vaihto tarkoittaa, että kaikki tulevat taikalinkkikoodit menevät uuteen osoitteeseen. Varmista, että voit avata uuden osoitteen ennen tallennusta: muuten voit lukita itsesi ulos.
Miten kutsun toisen henkilön järjestäjäksi ja annan hänelle oikeudet?
Muut henkilöt saavat pääsyn järjestäjän asetussivulta. Voit kutsua uuden käyttäjän sähköpostilla tai antaa pääsyn olemassa olevalle sovelluksen käyttäjälle.
- Avaa järjestäjä ja klikkaa sivun yläosasta Asetukset.
- Etsi Käyttäjät-kortti.
- Klikkaa Lisää käyttöoikeus. Avautuu ikkuna, jossa on kaksi välilehteä: Etsi käyttäjä (olemassa olevat käyttäjät) ja Luo uusi (uudet kutsuttavat).
- Etsi käyttäjä -välilehdellä hae sähköpostilla tai nimellä ja valitse käyttäjä. Luo uusi -välilehdellä kirjoita sähköposti, nimi ja valitse rooli.
- Tallenna. Olemassa olevat käyttäjät saavat pääsyn heti. Uudet kutsuttavat saavat sähköpostin taikalinkillä, jolla he asettavat tilinsä.
Vinkki: roolit määräävät, mitä käyttäjä voi tehdä: täysi hallinto järjestäjätason muutoksiin, vain turnauspääsy henkilöille, jotka pyörittävät yhtä turnausta. Kun epäröit, valitse vain turnauspääsy: voit aina korottaa myöhemmin.
Sarjat, vaiheet ja lohkot
Miten lisään divisioonat turnaukseen?
Divisioona (sarja) on yksi turnauksen sisäinen sarja: esimerkiksi A-sarja ja B-sarja. Ne lisätään Divisioonat-sivulla, ja voit listata useita kerralla.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Divisioonat.
- Klikkaa sivun yläosasta Lisää divisioona.
- Avautuu ikkuna jossa on monirivinen tekstialue. Kirjoita yksi divisioonan nimi per rivi.
- Tallenna. Jokaisesta rivistä syntyy oma divisioonansa. Sivulla ne näkyvät nyt järjesteltävänä listana.
Vinkki: voit järjestellä divisioonat raahaamalla: sama järjestys näkyy myös julkisella sivulla.
Miten generoin pudotuspelikaavion lohkovaiheen tuloksista?
Sovellus voi täyttää pudotuspelikaavion lohkojen tuloksista automaattisesti. Päätät turnauksen asetuksissa, kuinka aggressiivisesti kaavio täyttyy itsestään.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Asetukset.
- Etsi kohta Automaattinen edistäminen ja valitse tila: Ei automaattista edistämistä (hyväksyt jokaisen edistymisen käsin), Saman vaiheen sisällä (automaatti vain saman vaiheen sisällä) tai Aina (täysi automaatti).
- Tallenna. Seuraavan kerran kun tuloksia syötetään, kaavio noudattaa valittua tilaa.
- Jos valitsit muun kuin Aina, avaa vasemmasta valikosta Edistyminen ja näe odottavat ehdotukset. Klikkaa Hyväksy jokaiselle ehdotukselle, jonka haluat soveltaa.
Vinkki: vaikka automaatti olisi täysin päällä, voit silti vaihtaa edistyneen joukkueen menemällä kaavioon ja muokkaamalla paikkaa suoraan.
Voinko ajaa samassa turnauksessa sekä alkulohkot että pudotuspelit?
Kyllä: runkosarja ja sitä seuraavat pudotuspelit ovat yleisin rakenne, ja sovellus tukee sitä yhtenä divisioonana, jossa on kaksi vaihetta.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Rakenne, ja valitse sitten divisioona.
- Jos divisioona on tyhjä, valitse malli Sarja + pudotuspelit tai Sarja, pudotuspelit ja sijoitusottelut. Molemmat luovat runkosarjan ja pudotuspelivaiheen kerralla.
- Lisää joukkueet divisioonaan Joukkueet-sivulla. Ne aloittavat runkosarjan lohkoista.
- Kun lohko-ottelut on pelattu ja tulokset syötetty, pudotuspelikaavio täyttyy itse Automaattinen edistäminen -asetuksesi mukaan, tai hyväksyt ehdotukset käsin Edistyminen-sivulla.
Vinkki: jos haluat vaiheille erilaiset asetukset (esimerkiksi eri ottelun pituus pudotuspeleissä), avaa vaihe Rakenne-sivulta ja säädä vaiheen omat asetukset.
Joukkueet
Miten lisään joukkueet turnaukseen?
Joukkueet lisätään yksi divisioona kerrallaan. Jokaisella divisioonalla on oma joukkuelistansa: sivulla divisioonat näkyvät välilehtinä.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Joukkueet.
- Divisioonat näkyvät välilehtinä. Klikkaa sen divisioonan välilehteä, johon haluat joukkueet lisätä.
- Klikkaa joukkuetaulukon yläpuolelta Lisää joukkueita.
- Avautuu ikkuna jossa on monirivinen tekstialue. Kirjoita yksi joukkuenimi per rivi: voit lisätä vaikka tusinan kerralla.
- Tallenna. Joukkueet ilmestyvät divisioonan välilehdelle ja tulevat mukaan, kun aikataulu generoidaan.
Vinkki: jos lisäämäsi joukkueet ylittävät ilmaisen kynnyksen, ikkuna kertoo lisäkustannuksen heti ennen tallennusta.
Kentät ja otteluohjelma
Miten lisään kentät turnaukseen?
Kenttä on yksi pelialusta: esimerkiksi "Kenttä 1" tai "Keskuskenttä". Sovellus ei niputa useita kenttiä yhden vanhempi-paikan alle; jokainen pelialusta on oma kenttärivinsä.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Kentät.
- Klikkaa Lisää kenttä.
- Ikkunassa on kaksi välilehteä. Yksi kenttä -välilehdellä syötät yhden kentän kaikilla tiedoilla (nimi, osoite, kuva, sponsorit). Useita kenttiä -välilehdellä liität listan nimiä, yksi per rivi: jokaisesta rivistä syntyy oma kenttänsä.
- Tallenna. Kentät ilmestyvät listalle ja ovat käytettävissä, kun generoit otteluita tai siirrät niitä Aikataulu-sivulla.
Vinkki: peliaikoja ei aseteta itse kenttään: ne säädetään päiväkohtaisesti Aikataulu-sivun ⚙ Asetukset -valikossa tai kenttäkohtaisesti aikataulun kenttäkortin "Muokkaa peliaikoja" -toiminnolla.
Miten luon ottelujen aikataulun automaattisesti?
Sovellus voi sijoittaa kaikki ajastamattomat ottelut vapaisiin aikalokeroihin kerralla. Automaatti käyttää määrittelemiäsi päiviä, aikoja ja kenttiä.
- Varmista, että divisioonat, joukkueet ja kentät ovat olemassa ja että turnauksella on vähintään yksi pelipäivä määriteltynä.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Aikataulu.
- Klikkaa sivun yläosasta ⚙ Asetukset ja tarkista, että turnauksen päivät, oletusalku- ja loppuajat sekä ottelun kesto ovat oikein.
- Sulje asetukset-ikkuna ja klikkaa Automaattinen aikataulu.
- Avautuu ikkuna jossa voit rajata ajon sarjojen, lohkojen, kenttien, päivien ja alkuajan mukaan. Klikkaa Generoi aikataulu käynnistääksesi sijoittelun.
- Jos kaikki mahtuu, ottelut ilmestyvät kalenteriin. Jos osa ei mahdu, jälki-ikkuna kertoo paljonko peliaikaa puuttuu ja antaa silti generoida: ylimääräiset jäävät ajastamattomien listalle.
Vinkki: automaatti täyttää vain vapaita lokeroita: jo kalenterissa olevat ottelut säilyvät paikoillaan.
Miksi osa otteluistani on ajastamatta tai näyttää päällekkäisyyksiä?
Aikataulu-sivu näyttää kaksi syytä, miksi ottelu voi olla "pois kartalta": sitä ei ole vielä sijoitettu tai se on ristiriidassa toisen ottelun kanssa. Molemmat näkyvät vasemman reunan ajastamattomien listalla tai varoituskuvakkeena kalenterissa.
- Avaa vasemmasta valikosta Aikataulu.
- Sivun vasemmassa reunassa on ajastamattomien lista. Jokainen ottelu, jolla ei ole vielä paikkaa, näkyy täällä.
- Ristiriidat (esimerkiksi sama joukkue pelaisi kahdella kentällä samaan aikaan) merkitään kalenteriin varoituskuvakkeella otteluruutuun.
- Korjaa ristiriita raahaamalla ristiriitainen ottelu eri aikaan tai kentälle, tai siirrä alkuperäistä otteluta sen sijaan.
- Sijoita ajastamattomat ottelut isolla joukolla klikkaamalla Automaattinen aikataulu: automaatti täyttää vain vapaita lokeroita ja kunnioittaa jo sijoitettuja otteluita.
Vinkki: jos paljon otteluita on ajastamatta, tarkista ensin ⚙ Asetukset: liian vähän pelipäiviä tai liian lyhyet päivät ovat yleisin syy, miksi automaatti ei saa kaikkea mahtumaan.
Miten siirrän tai siirrän myöhemmäksi yksittäisen ottelun?
Ottelun siirto tehdään raahaamalla aikataulunäkymässä. Voit siirtää sen päivästä, kentästä tai kellonajasta toiseen ilman automaattisen aikataulutuksen ajamista uudestaan.
- Avaa vasemmasta valikosta Aikataulu.
- Etsi ottelu kalenterista: kentät ovat sarakkeissa, kellonajat riveillä.
- Klikkaa ja pidä otteluruutua, ja raahaa se uuteen kohtaan. Voit siirtää sen toiseen kellonaikaan, toiseen kenttään tai toiseen pelipäivään.
- Vapauta. Ottelu kiinnittyy lähimpään 5-minuuttiseen kohtaan uudessa lokerossa.
- Muutos tallentuu automaattisesti: erillistä tallennusnappia ei ole.
Vinkki: jos haluat siirtää montaa otteluta isolla joukolla päivästä toiseen, klikkaa ⚙ Asetukset → Päiväkohtaiset asetukset ja poista päivä käytöstä: ottelut palaavat ajastamattomien listalle ja automaatti voi sijoittaa ne jäljellä oleville päiville.
Ottelut ja live-kirjaus
Miten luon ottelun käsin aikataulun ulkopuolelta?
Sovellus luo ottelut rakenteen perusteella, ei yksi kerrallaan. Järjestäjälle ei ole "Lisää ottelu" -nappia: jokainen ottelu syntyy vaiheen lohkosta (runkosarja) tai pudotuspelikaaviosta.
Miten perun tai poistan ottelun ilman, että pudotuspelikaavio rikkoutuu?
Ottelun peruminen tehdään vaihtamalla sen tila: ottelu jää tietokantaan mutta merkitään pelaamattomaksi. Pudotuspelikaavio ja sarjataulukko ohittavat sen.
- Avaa ottelu joko Aikataulu-sivulta (klikkaa otteluata kalenterissa) tai Tulokset-sivulta (klikkaa otteluata listasta).
- Avautuu ottelun muokkaussivu. Etsi Peruttu-kytkin.
- Käännä kytkin päälle ja tallenna.
- Ottelu näkyy peruttuna julkisella sivulla, aikataulussa ja sarjataulukossa.
Vinkki: peruminen ei poista otteluta. Jos perut vahingossa, avaa sama ottelu uudelleen ja käännä Peruttu pois päältä.
Miten kirjaan elävänä otteluiden tuloksia ja tapahtumia (pesäpallo, amerikkalainen jalkapallo, rugby)?
Otteluiden eläväinen pisteytys tehdään ottelun omasta pisteytysnäkymästä. Tapahtumat siirtyvät julkiselle sivulle reaaliajassa ottelun edetessä.
- Avaa ottelu: Aikataulu-sivulta klikkaamalla otteluruutua tai Tulokset-sivulta klikkaamalla otteluata listasta.
- Avaa ottelun sivulla eläväisen pisteytyksen näkymä, tai käytä ottelun julkista pisteytysosoitetta mobiililaitteella kentällä.
- Pisteytysnäkymä näyttää turnauksen lajille sopivat napit (Pesäpallo, amerikkalainen jalkapallo tai rugby).
- Napauta tapahtumaa sen tapahtuessa. Tulos päivittyy heti, ja julkinen sivu näyttää viimeisimmän tilanteen.
- Kun ottelu päättyy, merkitse se päättyneeksi. Tulos lukittuu sarjataulukkoon.
Vinkki: kenttätoimitsijat voivat käyttää henkilökohtaista pisteytyskoodia, joka avaa pisteytysnäkymän ilman täyttä kirjautumista: kätevää, kun useat ihmiset pisteyttävät eri kenttiä samanaikaisesti.
Tulokset ja sarjataulukot
Miten syötän tai korjaan ottelun tuloksen pelin jälkeen?
Tulokset syötetään Tulokset-sivulla. Sama tapa toimii sekä uuden tuloksen syöttöön että jälkeenpäin korjaamiseen.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Tulokset.
- Varmista, että Syötä-välilehti on aktiivinen.
- Etsi ottelu listasta. Tulos-sarake näyttää joko katkoviivaisen Lisää tulos -paikan tai olemassa olevan tuloksen kynäkuvakkeella.
- Klikkaa paikkaa tai tulosta. Rivin sisälle avautuu muokkauseditori.
- Syötä tulos ja mahdolliset erätulokset, ja tallenna. Sarjataulukko ja (jos käytössä) pudotuspelikaavio päivittyvät heti.
Vinkki: korjauksia ei auditoida tai versioida, joten ole varovainen jo julkaistujen tulosten kanssa. Jos vaihdat tulosta, joka vaikuttaa kaavioon, pudotuspeliottelun joukkueet voivat liikkua: tarkista Edistyminen-sivu jälkeenpäin.
Miten sarjataulukko, pisteet ja tasapistesäännöt lasketaan?
Sarjataulukot lasketaan syötetyistä otteluista asettamiesi tasapistesääntöjen mukaan. Voit pitää sovelluksen oletukset tai uudelleenjärjestää sääntöjä lajisi perinteen mukaan.
- Sarjataulukot näet avaamalla vasemmasta valikosta Tulokset ja vaihtamalla Sarjataulukko-välilehdelle.
- Tasapistesääntöjä muokataan vasemman valikon Asetukset-sivulla kohdasta Tasatilanteen ratkaisu.
- Raahaa kriteerit haluamaasi järjestykseen: esimerkiksi keskinäiset ottelut, maaliero, tehdyt maalit, ja viimeiseksi arpa.
- Tallenna. Sarjataulukot päivittyvät heti jokaisessa divisioonassa, joka käyttää turnauksen oletuksia.
- Jos yksi divisioona tarvitsee eri säännöt, avaa divisioonan asetukset Divisioonat-sivulla ja kytke päälle divisioonakohtainen ohitus.
Vinkki: useimmat sarjat käyttävät kiinteää kansallista sääntöä: älä muokkaa oletuksia, ellet ole varma, että lajiliittosi käyttää eri järjestystä.
Miten kirjaan w.o.-tuloksen (luovutus)?
Sovelluksessa ei ole vielä erillistä "luovutus"-tulostyyppiä: voit kuitenkin tallentaa saman lopputuloksen syöttämällä tulokset käsin liittosi käytännön mukaisesti.
- Avaa ottelu Tulokset-sivulla ja klikkaa tulospaikkaa avataksesi muokkauseditorin.
- Syötä luovutustulos liittosi käytännön mukaan: esimerkiksi 3-0 paikalle saapuneelle joukkueelle, tai 0-0 jos liittosi ei jaa maaleja luovutuksesta.
- Tallenna. Tulos lasketaan sarjataulukkoon kuten tavallinen tulos.
- Jos haluat luovutuksen näkyvän julkisella sivulla erikseen, lisää turnaustiedote Tiedotteet-sivulla, joka selittää tilanteen.
Vinkki: jos haluat poistaa ottelun sarjataulukosta kokonaan, käytä ottelun muokkaussivun Peruttu-kytkintä: se jättää ottelun pois sekä sarjataulukosta että pudotuspelikaaviosta.
Ilmoittautuminen
Miten avaan online-ilmoittautumisen joukkueille?
Online-ilmoittautuminen avataan ilmoittautumisen asetuksista. Kun se on päällä, joukkueet voivat ilmoittautua itse turnauksen julkisen ilmoittautumislinkin kautta.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Ilmoittautumiset, ja klikkaa sitten Asetukset.
- Käännä päälle Ilmoittautuminen käytössä.
- Aseta jokaiselle divisioonalle ilmoittautumisen avautumis- ja sulkemispäivät, jotta jokainen sarja tietää, milloin se ottaa vastaan ilmoittautumisia.
- Aseta valinnaisesti globaali maksimi koko turnaukselle.
- Tallenna. Sivulla näkyy nyt julkinen ilmoittautumislinkki: kopioi se sivustollesi tai jaa joukkueille suoraan.
Vinkki: julkinen ilmoittautumislomake noudattaa lomakekenttäasetuksia (katso "lomakkeen kentät" -FAQ), joten muokkaa kentät ennen linkin jakamista.
Miten muokkaan ilmoittautumislomaketta ja lisään pakollisia kenttiä?
Ilmoittautumislomakkeella on kiinteä ydin (joukkueen nimi, yhteyshenkilö, sähköposti, puhelin) ja mukautettavissa oleva osa, jonka voit rakentaa turnauksesi tarpeisiin: esimerkiksi "Pelaajamäärä" tai "Valmentajan lisenssinumero".
- Avaa vasemmasta valikosta Ilmoittautumiset → Asetukset.
- Etsi osio Lomakkeen kentät. Sisäänrakennetut kentät on listattu ensin: voit nimetä niiden otsikot uudelleen, mutta et poistaa niitä.
- Klikkaa Lisää kenttä lisätäksesi mukautetun kentän.
- Valitse tyyppi (teksti, numero, pudotusvalikko, valintaruutu, päivämäärä) ja kirjoita kentän otsikko. Pudotusvalikoille listaa vaihtoehdot yksi per rivi.
- Raahaa mukautetut kentät haluamaasi järjestykseen. Tallenna kun olet valmis.
Vinkki: kentän merkitseminen pakolliseksi estää ilmoittautumisen, kunnes joukkue on vastannut: hyödyllinen lisenssinumeroille ja pelaajamäärille, vähemmän hyödyllinen markkinointikysymyksille.
Miten asetan ilmoittautumisen takarajan ja joukkueiden maksimäärän?
Sekä takaraja että joukkuemaksimi ovat samassa paikassa kuin muutkin ilmoittautumisen asetukset. Takaraja on divisioonakohtainen, joten eri sarjoilla voi olla eri aikataulut.
- Avaa vasemmasta valikosta Ilmoittautumiset → Asetukset.
- Osiossa Ilmoittautumisen aukioloajat aseta avautumis- ja sulkemispäivät erikseen jokaiselle divisioonalle. Sulkemispäivän jälkeen lomake estää uudet ilmoittautumiset kyseiseen divisioonaan.
- Koko turnauksen yhteiselle maksimille etsi Globaali maksimi -kenttä ja aseta joukkueiden enimmäismäärä kaikkien divisioonien yhteenlaskettuna.
- Divisioonakohtaiselle maksimille avaa divisioona Divisioonat-sivulla ja aseta sen oma joukkueraja.
- Tallenna.
Vinkki: kun maksimi täyttyy, julkinen lomake näyttää "täynnä"-viestin aktiivisen ilmoittautumisnapin sijaan: jonotuslistaa ei ole, joten aseta realistiset rajat.
Ilmoittautumismaksut
Miten yhdistän Stripe-tilini, jotta saan ilmoittautumismaksut?
Ilmoittautumismaksut kulkevat Stripen kautta. Yhdistät Stripe-tilisi kerran per järjestäjä; sen jälkeen kaikki kyseisen järjestäjän turnaukset voivat ottaa maksuja joukkueilta.
- Avaa järjestäjän Laskutus-sivu vasemmasta valikosta.
- Vaihda Vastaanota maksuja -välilehdelle.
- Klikkaa Aloita Stripe-onboarding (tai Jatka Stripe-onboardingia, jos sinulla on aloitettu mutta keskeneräinen onboarding).
- Sinut viedään Stripen hallinnoimaan onboarding-näkymään. Täytä Stripen pyytämät pankki-, yritys- ja henkilöllisyydentodentamistiedot.
- Kun Stripe on tyytyväinen, palaat Laskutus-sivulle. Välilehti näyttää tilin yhdistetyksi, ja ilmoittautumiset voivat pyytää maksun.
Vinkki: pidä Stripe-tilisi sähköposti- ja verotiedot ajan tasalla: kun Stripe tarvitsee uusia tietoja, tilitykset pysähtyvät, kunnes päivität ne saman sivun Stripe Dashboard -linkin kautta.
Milloin ilmoittautumismaksut tilitetään seuran pankkitilille?
Stripe siirtää rahat seurasi pankkitilille omalla tilitysaikataulullaan: sovellus ei pidätä tai erää maksuja erikseen. Sovelluksen provisio vähennetään jokaisesta yksittäisestä maksusta sen tapahtuessa.
- Jokainen ilmoittautumismaksu päätyy Stripe-saldoosi välittömästi, provisio jo vähennettynä.
- Stripe siirtää saldon pankkitilillesi vakiosaikataulun mukaan (yleensä muutama pankkipäivä; tarkka aikataulu riippuu maastasi ja tilityypistäsi).
- Nähdäksesi mikä on odottamassa ja mikä on tilitetty, avaa Laskutus → Vastaanota maksuja ja klikkaa Stripe Dashboard. Dashboard näyttää odottavan saldon, tilitetyn saldon ja jokaisen siirron pankkitilillesi.
Vinkki: jos maksu näkyy maksettuna sovelluksessa mutta ei vielä pankkitilillä, se on normaalia uudessa Stripe-tilissä muutaman ensimmäisen viikon ajan: Stripe pidättää ensimmäisiä tilityksiä hieman pidempään petosten estämiseksi.
Miten palautan maksun joukkueelle, joka on jo maksanut?
Voit palauttaa maksetun ilmoittautumisen suoraan sovelluksesta: Stripe hoitaa varsinaisen rahasiirron, mutta käynnistät palautuksen Laskutus-sivulta.
- Avaa järjestäjän Laskutus-sivu vasemmasta valikosta.
- Vaihda Vastaanota maksuja -välilehdelle. Näet listan vastaanotetuista maksuista.
- Etsi rivi sen joukkueen kohdalta, jolle haluat palauttaa, ja klikkaa Palauta.
- Vahvista avautuvasta ikkunasta. Palautus on koko summa: osittaisia palautuksia ei tueta käyttöliittymästä.
- Stripe käsittelee palautuksen muutaman pankkipäivän kuluessa. Joukkueen maksutila päivittyy palautetuksi sovelluksessa, kun Stripe vahvistaa.
Vinkki: sovelluksen provisio palautetaan myös sinulle palautuksen yhteydessä, joten palautus on aidosti "raha ulos, koko summa, ei jäännöksiä".
SportAppin laskut
Miten alusta veloittaa seuraani: per turnaus, per joukkue vai kuukausimaksuna?
Sovellus veloittaa seuraa joukkueittain: vapaarajan alapuolella turnaus on maksuton. Hinnoittelu asetetaan järjestäjäkohtaisesti (ja voidaan ohittaa turnauskohtaisesti poikkeustapauksissa).
- Jokaisella turnauksella on vapaa joukkueraja: esimerkiksi "10 joukkuetta asti maksuton". Sen yli maksat kiinteän summan jokaisesta lisäjoukkueesta.
- Voimassa oleva hinnoittelu ja mahdolliset turnauskohtaiset ohitukset näkyvät turnauksen Asetukset-sivun Laskutus-välilehdellä.
- Sovellus luo laskun, kun joukkueiden määrä ylittää vapaarajan. Lasku on maksettava ennen julkisen sivun julkaisua, jos joukkuemääräsi nostaa sinut maksulliseen kategoriaan.
- Kuukausimaksua ei ole: sovellus veloittaa vain silloin, kun turnaus käyttää maksullisia ominaisuuksia.
Vinkki: jos järjestät paljon pieniä turnauksia, joissa jokainen tapahtuma pysyy vapaarajan alla, et maksa sovelluksen käytöstä mitään.
Mistä löydän alustan laskut ja kuitit?
Sovelluksen omat laskut seurallesi ovat samalla Laskutus-sivulla, jossa hallinnoit Stripeä: sama paikka, eri välilehti.
- Avaa järjestäjän Laskutus-sivu vasemmasta valikosta.
- Vaihda Alustalaskut-välilehdelle. Näet kaksi osiota: Avoimet maksut (maksamattomat) ja Maksetut laskut (maksetut).
- Klikkaa mitä tahansa laskua avataksesi sen. Lasku näyttää rivit, kokonaissumman, maksutilan ja ladattavan PDF-tiedoston.
- Maksamattomilla laskuilla on Maksa-nappi, joka vie Stripen maksusivulle. Maksun jälkeen lasku siirtyy Maksetut laskut -listalle.
Vinkki: jokaisen turnauksen Asetukset-sivulla on myös Laskutus-välilehti, joka näyttää vain kyseisen turnauksen laskut: kätevää, kun haluat yksittäisen turnauksen laskutushistorian.
Julkinen sivu
Miten julkaisen turnauksen julkisen sivun ja jaan linkin?
Julkaisu on kytkin turnauksen Yleiskatsaus-sivulla. Ennen kuin käännät sen, vain kutsumasi henkilöt näkevät turnauksen: julkinen tulospalvelu ei näytä mitään.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Yleiskatsaus.
- Etsi sivulta Näkyvyys-kortti. Siinä on kolme erillistä kytkintä: järjestäjä, turnaus ja divisioonat.
- Käännä turnauksen kytkin julkiseksi. Varmista, että järjestäjä on myös julkinen (kytkin sen yläpuolella) ja että vähintään yksi divisioona on julkinen: julkinen sivu voi näyttää vain niitä divisioonia, jotka itse on merkitty julkisiksi.
- Julkisen sivun linkki ilmestyy kytkinten viereen. Avaa linkki tarkistaaksesi, että sivu näyttää siltä miltä haluat, ja jaa sitten linkki joukkueille ja kannattajille.
Vinkki: jos joukkuemääräsi ylittää vapaarajan ja sovelluslasku on maksamatta, julkaisukytkin on lukittu. Maksa lasku ensin Laskutus → Alustalaskut -sivulla, ja palaa sitten tänne.
Voinko lisätä seuran logon, sponsorit ja omat värit julkiselle sivulle?
Julkinen sivu näyttää seurasi logon ja sponsorien logot heti laatikosta. Sisäänrakennettua värivalitsinta ei vielä ole: teema on jaettu kaikilla sovelluksen julkisilla sivuilla.
- Logo ja pääkuva: avaa turnauksen vasemmasta valikosta Asetukset ja pysy Perustiedot-välilehdellä. Lataa kuvat Logo- ja pääkuva-kenttiin, ja tallenna.
- Sponsorit: avaa Asetukset → Sponsorit. Lisää sponsorit logon, nimen ja linkin kanssa. Jokainen lisätty sponsori on valittavissa yksittäisten kenttäkorttien yhteyteen (joten voit näyttää eri sponsoreita eri kentillä).
- Mukautetut infosivut: avaa vasemmasta valikosta Sivut. Lisää sivut säännöille, matkustustiedoille, majoituksille tai mille tahansa turnauksen erityispiirteille: ne ilmestyvät julkisen sivun navigaatioon.
Vinkki: omat brändivärit ja turnauskohtainen teema eivät ole vielä saatavilla. Jos brändäys vaatii niitä ehdottomasti, ota yhteyttä alustan tiimiin: tämä on suunnitelmissa, ei vielä asiakkaan itsepalveluna.
Tuomarit
Miten lisään tuomarit järjestelmään?
Tuomarit hallinnoidaan turnaustasolla: jokaisella turnauksella on oma tuomarilista. Tuomarit voivat olla myös henkilöitä, jotka eivät ole rekisteröityneitä sovelluksen käyttäjiä.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Tuomarit.
- Klikkaa sivun yläosasta Lisää tuomari.
- Täytä tuomarin nimi ja yhteystiedot.
- Tallenna. Tuomari ilmestyy listalle ja on käytettävissä saman sivun nimeämismatriisissa.
Vinkki: jos haluat joukkueiden jakavan tuomarivuoroja (jokainen joukkue tuomaroi muiden otteluita), avaa Tuomarit → Asetukset ja kytke päälle "Salli joukkueet tuomareina".
Miten nimeän tuomarin otteluun?
Tuomarit nimetään Tuomarit-sivun nimeämismatriisissa. Matriisi näyttää jokaisen ottelun riveillä ja tuomariroolit (päätuomari, sivutuomari, kirjuri) sarakkeissa.
- Avaa vasemmasta valikosta Tuomarit.
- Vieritä alaspäin nimeämismatriisiin tuomarilistan alle.
- Klikkaa solua, jossa rivin ottelu kohtaa sarakkeen roolin.
- Valitse tuomari pudotusvalikosta.
- Valinta tallentuu automaattisesti: erillistä tallennusnappia ei ole.
Vinkki: klikkaa matriisin yläpuolella "Koko ruutu", jolloin se avautuu koko näytön tilaan: paljon helpompaa, kun nimettäviä otteluita on kymmeniä.
Viestit
Miten lähetän tiedotteen tai sähköpostin kaikille ilmoittautuneille joukkueille?
Tiedotteet lähetetään Tiedotteet-sivulta. Voit kohdistaa kaikille, yhdelle seuralle, yhdelle joukkueelle tai vain tietyille divisioonille: ja valita lähetetäänkö viesti myös sähköpostina vai julkaistaanko se vain julkisella sivulla.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Tiedotteet.
- Klikkaa Lisää tiedote.
- Kirjoita tiedotteen otsikko ja sisältö.
- Valitse vastaanottajatyyppi: Yleinen (kaikki), Kaikki seurat, Seurat (tietyt seurat) tai Joukkueet (tietyt joukkueet). Monidivisioonaisissa turnauksissa voit myös rastittaa Kohdista divisioonille rajoittaaksesi tiettyihin divisioonihin.
- Jos haluat vastaanottajien saavan myös sähköpostin, käännä päälle Lähetä sähköpostina.
- Tallenna. Tiedote julkaistaan julkiselle sivulle välittömästi, ja sähköpostit lähtevät (jos käytössä) muutamassa minuutissa.
Vinkki: lyhyet ja asialliset tiedotteet toimivat parhaiten: otteluperuutukset, aikataulumuutokset, palkintotiedot. Pidemmät päivitykset sopivat paremmin omalle Sivut-sivulle.
Ongelmatilanteet
Miksi pudotuspelikaavioni ei päivity, kun olen syöttänyt tulokset?
Pudotuspelikaavio, joka ei päivity tulosten syöttämisen jälkeen, johtuu lähes aina turnauksen automaattisen edistämisen asetuksesta. Kolme asiaa tarkistettavaksi.
- Avaa turnaus ja valitse vasemmasta valikosta Asetukset. Etsi Automaattinen edistäminen ja tarkista tila: jos se on Ei automaattista edistämistä, mitään ei tapahdu automaattisesti.
- Avaa vasemmasta valikosta Edistyminen. Jos odottavia ehdotuksia on, klikkaa jokaisesta Hyväksy soveltaaksesi ne käsin.
- Varmista, että jokaisella lohko-ottelulla on lopullinen tulos. Kaavio ei voi siirtää joukkueita lohkosta, jossa on vielä pelaamattomia otteluita.
Vinkki: jos vaihdat tilan kesken turnauksen, jo odottavia ehdotuksia ei sovelleta automaattisesti: avaa Edistyminen kerran ja tyhjennä ne käsin.
Miksi joku ei pääse kirjautumaan sisään, vaikka olen kutsunut hänet?
Jos kutsuttu järjestäjä ei pääse kirjautumaan, syy on lähes aina yksi kolmesta: väärä sähköpostiosoite, vanhentunut taikalinkin koodi tai hyväksymättömät käyttöehdot.
- Väärä sähköposti: avaa järjestäjän Asetukset → Käyttäjät -kortti ja tarkista syöttämäsi sähköpostiosoite. Jos siinä on kirjoitusvirhe, poista pääsy ja lisää uudelleen oikealla osoitteella.
- Vanhentunut koodi: taikalinkin koodit vanhenevat 15 minuutin kuluttua. Pyydä käyttäjää aloittamaan uusi kirjautuminen kirjautumissivulta: sähköpostin kirjoittaminen uudelleen lähettää uuden koodin.
- Hyväksymättömät ehdot: jokaisen uuden käyttäjän on hyväksyttävä sovelluksen käyttöehdot ennen kuin ominaisuuksia voi käyttää. Jos kutsuttu päätyi käyttöehtosivulle eikä hyväksynyt, hänet ohjataan sinne joka kirjautumisessa. Pyydä häntä hyväksymään ehdot.
Vinkki: jos mikään näistä ei auta, kokeile kirjautua hänen sähköpostiosoitteellaan itse: näin näet, onko ongelma tilin puolella vai laitteen puolella.
Haulla ei löytynyt kysymyksiä.
Etkö löytänyt vastausta?
Lähetä kysymyksesi, niin vastaamme sähköpostilla.